FAQ

Chi può acquistare su Ibis Salumi Shop?
Possono acquistare tutti i consumatori finali e i titolari di P.IVA.

Qual è l'ordine minino?
Non c'è un ordine minimo.

E' obbligatorio registrarsi sul sito?
Non è obbligatorio registrarsi al sito ma è fondamentale compilare tutti i campi presenti nel modulo d'ordine per agevolarne la corretta evasione.

Quali sono le modalità di pagamento?
E' possibile pagare attraverso PayPal (anche senza avere un profilo attivo), carta di credito (circuiti accettati: Visa e MasterCard) o bonifico bancario anticipato entro due giorni lavorativi.

I prezzi sono comprensivi di IVA?
I prezzi presenti sullo shop sono IVA inclusa.

Come vengono spediti i prodotti?

La spedizione dei prodotti acquistati verrà effettuata entro 5 giorni lavorativi con vettore refrigerato per non alterare la catena del freddo e le caratteristiche organolettiche dei prodotti.

La spedizione ha un costo?
Sì, ad ogni ordine verrà applicato un contributo fisso di € 20 (IVA inclusa). Per ordini superiori a € 150 le spese di spedizione sono gratuite.

Quali sono le modalità di contatto?
E' possibile telefonare al numero 0524-52.04.15 o compilare il form di contatto presente sull'e.shop.

Nel caso la merce arrivi danneggiata cosa è possibile fare?
Contattarci il prima possibile via telefono o scrivere all'indirizzo e.mail gourme.soragna@italiaalimentari.it ma soprattutto non gettare le confezioni originali.